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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der REKI Health GmbH
Stand: 06.11.2025
§ 1 Geltungsbereich
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Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Kursen, Seminaren, Workshops oder Weiterbildungen (im Folgenden „Veranstaltung(en)“) sowie für projektbasierte Dienstleistungen (z. B. Beratungen, firmeninterne Schulungen, Coaching-Formate oder Interim-Mandate) der REKI Health GmbH, Alte Zürcherstrasse 78, 8903 Birmensdorf ZH, Schweiz (im Folgenden „Anbieter“).
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Abweichende, zusätzliche oder entgegenstehende Bedingungen der Teilnehmenden bzw. Auftraggebenden (im Folgenden „Kunden“) werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
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Die Darstellung der Veranstaltungen oder Dienstleistungen auf der Website oder in anderen Werbematerialien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern dient zur Aufforderung zur Anmeldung bzw. Angebotsanfrage.
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Bei Veranstaltungen gibt der Teilnehmende mit Absenden der Anmeldung oder des Anmeldeformulars ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Teilnahmevertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, z. B. durch eine Anmeldebestätigung oder Rechnungsstellung.
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Bei projektbasierten Dienstleistungen (z. B. Beratungen, firmeninterne Schulungen oder Interim-Mandate) kommt der Vertrag durch schriftliche Annahme eines Angebots durch den Kunden, das heisst die auftraggebende Organisation oder deren bevollmächtigte Vertretung.
§ 3 Leistungen des Anbieters
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Der Anbieter erbringt die vertraglich vereinbarte Veranstaltung oder projektbasierte Dienstleistung entsprechend der Leistungsbeschreibung (z. B. Dauer, Ort, Inhalte, Dozierende).
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Änderungen im Detail (z. B. Dozierendewechsel, geringe Programm-, Format- oder Raumänderungen) bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zum Rücktritt oder Kürzung des vereinbarten Entgelts.
§ 4 Pflichten der Teilnehmenden
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Teilnehmende verpflichten sich zur fristgerechten Zahlung des Teilnahmeentgelts oder der vereinbarten Vergütung.
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Teilnehmende an Veranstaltungen sind verpflichtet, aktiv mitzuwirken und eventuelle Kurs- und Hausarbeitsvorgaben zu erfüllen.
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Bei projektbasierten Dienstleistungen gelten die vereinbarten Mitwirkungspflichten gemäss individuellem Angebot.
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Kunden, das heisst sowohl Teilnehmende als auch Auftraggebende, verpflichten sich, alle geltenden Regeln und Vorgaben (z. B. Teilnahmevoraussetzungen, Verhaltenskodex, Geheimhaltungspflichten) einzuhalten.
§ 5 Teilnahmegebühr und Zahlungsbedingungen
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Die Preise für Veranstaltungen oder projektbasierte Dienstleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung oder dem Angebot. Alle Preise verstehen sich exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
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Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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Bei verspäteter Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder Verzugszinsen und Ersatzansprüche geltend zu machen.
§ 6 Rücktritt, Abmeldung, Ersatzteilnehmende
Veranstaltungen:
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Ein Rücktritt ist bis 60 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
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Bei Rücktritt bis 59 Kalendertage vorher sind 50 % der Teilnahmegebühren geschuldet.
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Bei späterem Rücktritt als 30 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen ist die volle Gebühr fällig, sofern kein Ersatzteilnehmender genannt wird, der in die Rechte und Pflichten des ursprünglichen Vertrages eintritt. Diese Bestimmung gilt auch im Falle von höherer Gewalt, bei Verhinderung der Teilnahme durch Krankheit, Unfall oder weiteren Verhinderungsgründen.
Projektbasierte Dienstleistungen:
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Es gelten die im jeweiligen Angebot individuell festgelegten Rücktritts- und Kündigungsbedingungen. Fehlen solche Bestimmungen, ist ein Rücktritt bis 30 Kalendertage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich; danach werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Ein individueller Rücktrittszeitpunkt oder eine abweichende Vergütungsregelung kann im jeweiligen Einzelvertrag mit dem Kunden geregelt werden.
Stornierungen sind schriftlich per Post (REKI Health GmbH, Alte Zürcherstrasse 78, 8903 Birmensdorf) oder per E-Mail (kontakt@rekihealth.ch) einzureichen. Es gilt das Eingangsdatum.
§ 7 Durchführung, Mindestanzahl Teilnehmender, Leistungs- und Terminänderungen
Veranstaltungen
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Der Anbieter kann Veranstaltungen bis 6 Wochen vor Beginn absagen oder verschieben. Bei Absage wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
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Die Absage kann auch kurzfristig erfolgen (z. B. bei Ausfall Dozierende oder ungenügender Anzahl Teilnehmender). Weitere Ansprüche (z. B. für Reise oder Unterkunft) sind ausgeschlossen.
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Sollten politische oder wirtschaftliche Ereignisse, Pandemien oder höhere Gewalt die Durchführung von Veranstaltungen verunmöglichen oder wesentlich erschweren, können die Teilnehmenden gegenüber der REKI Health GmbH keine Schadensersatzansprüche geltend machen.
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Bei wesentlichen Änderungen von Leistungen oder Dozierenden wird der Anbieter den Teilnehmenden rechtzeitig informieren.
Projektbasierte Dienstleistungen:
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Terminverschiebungen oder Änderungen des Leistungsumfangs sind vom Anbieter und dem Kunden gemeinsam abzustimmen und schriftlich zu bestätigen.
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Im Fall von projektbezogenen Verzögerungen bemühen sich beide Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Kündigungen aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten.
§ 8 Haftung
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Der Anbieter haftet nach schweizerischem Recht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (cardinal obligation), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
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Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit sowie indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.
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Teilnehmende bzw. Kunden tragen selbst das Risiko im Falle von höherer Gewalt, bei Verhinderung der Teilnahme durch Krankheit, Unfall oder weiteren Verhinderungsgründen. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, insbesondere der Teilnehmenden, allfällige Versicherungen (z. B. zur Deckung von Stornokosten) selbst abzuschliessen. Die REKI Health GmbH erbringt keine Versicherungsleistungen und kann für Schäden aus höherer Gewalt, Unfall, Krankheit, Todesfall etc. nicht haftbar gemacht werden.
§ 9 Datenschutz
Die im Rahmen der Teilnahme erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung des Anbieters verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der REKI Health GmbH.
§ 10 Urheberrechte
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Kurs- und Projektdokumente (z. B. Präsentationen, Skripte, Templates) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Weitergabe oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
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Die Nutzung ist ausschliesslich für den eigenen, nicht kommerziellen Gebrauch erlaubt.
§ 11 Fotografien, Videos und Tonaufnahmen
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Kunden, das heisst Teilnehmende oder Auftraggebende, nehmen zur Kenntnis, dass während Veranstaltungen und Projekten visuelle oder akustische Aufnahmen gemacht werden können. Solche Aufnahmen dürfen zu Kommunikationszwecken (z. B. auf der Website oder in sozialen Medien wie LinkedIn) verwendet werden. Bei projektbasierten Dienstleistungen erfolgt eine Veröffentlichung nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
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Ein Widerspruch ist vorab schriftlich mitzuteilen.
§ 12 Schlussbestimmungen
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Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
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Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
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Vertragssprache ist Deutsch.